Política de privacidad
En Paisanos TV utilizamos la información que compartes para atender tus mensajes, organizar solicitudes de cobertura y mejorar la experiencia de paisanogt.com. Aquí explicamos qué información interviene y cómo puedes gestionar tus preferencias.
Actualización: 2026-11-06
1. Quién gestiona este sitio
Esta política se aplica a paisanogt.com, el sitio de Paisanos TV, dedicado a producción audiovisual y transmisiones de eventos desde Guatemala. Para consultas sobre tus datos, utiliza los canales oficiales publicados en Contacto e indica que tu solicitud se refiere a privacidad.
2. Información que compartes
El formulario de contacto solicita nombre, correo electrónico y mensaje. El teléfono o WhatsApp es opcional. Las solicitudes de cobertura incluyen además nombre, fecha, lugar y categoría del evento, junto con los detalles que decidas proporcionar.
Registramos la referencia de tu solicitud, la fecha de recepción, tu autorización para que te contactemos y el seguimiento de la conversación. Evita enviar contraseñas, documentos de identidad, datos bancarios, información sensible o datos de terceros sin autorización.
3. Para qué utilizamos la información
Utilizamos tus datos para responder consultas, revisar la viabilidad de una cobertura, preparar una propuesta y coordinar los detalles que acuerdes con nuestro equipo. Cuando el correo está habilitado, podemos enviarte una confirmación de recepción y notificar al personal que atiende la solicitud.
Enviar un formulario no te suscribe a una lista de publicidad ni confirma una contratación. La autorización del formulario se refiere a la atención de tu mensaje o evento.
4. Acceso y proveedores técnicos
El acceso a las solicitudes está reservado al equipo autorizado que las gestiona. El alojamiento del sitio y el servicio de correo intervienen para almacenar la información y entregar las comunicaciones. La medición de uso se realiza mediante la instancia de Matomo alojada en analytics.iimm.biz.
Los proveedores técnicos pueden recibir datos necesarios para prestar su servicio, como la dirección IP en una conexión, datos de entrega de correo o información del navegador. Este sitio no comercializa los datos recogidos por los formularios.
5. Analítica con Matomo
Utilizamos Matomo para conocer las páginas públicas visitadas, el tiempo estimado de permanencia, el origen general de las visitas, información técnica del dispositivo y acciones generales como enviar un formulario o abrir un canal de contacto. La integración desactiva las cookies analíticas y la detección adicional de características del navegador.
No enviamos a Matomo el nombre, correo, teléfono, mensaje ni la referencia de una solicitud. Se excluye el panel administrativo, se eliminan los parámetros no previstos y los fragmentos de las URLs medidas y no se asigna un identificador personal de usuario desde el sitio.
El servidor de analítica recibe la conexión y puede procesar su dirección IP y otros datos técnicos. La ausencia de cookies no significa que no se traten datos técnicos. Puedes desactivar esta medición para tu navegador mediante el control disponible en esta página. También se respetan las señales Do Not Track y Global Privacy Control reconocidas por la integración.
6. Cookies y preferencias del navegador
El sitio utiliza una cookie de sesión para funciones como la seguridad de los formularios y el acceso administrativo. Las preferencias del reproductor de radio —volumen, silencio y estado compacto— se guardan en el almacenamiento local del navegador, al igual que tu elección sobre la analítica.
Estas preferencias permanecen hasta que las cambies, elimines los datos del sitio o el navegador las retire. La reproducción automática está sujeta a las restricciones del navegador. Puedes borrar cookies y almacenamiento desde sus ajustes; hacerlo puede cerrar la sesión y restablecer tus preferencias.
7. Radio, video y servicios externos
Las señales de radio, las transmisiones y los videos pueden provenir de otros proveedores o mostrarse mediante reproductores insertados. Al conectarte con ellos, esos servicios pueden recibir tu dirección IP, datos del navegador y sus propias cookies o identificadores, según su funcionamiento.
Los tráileres de YouTube se abren mediante el dominio youtube-nocookie.com cuando eliges reproducirlos. Las consultas de metadatos de radio pueden conectarse con el proveedor de AzuraCast. Las redes sociales y WhatsApp aplican sus propias políticas al abrir sus enlaces. La configuración sin cookies de Matomo no controla las tecnologías de estos servicios externos.
8. Conservación y seguridad
Conservamos las solicitudes mientras sean necesarias para atender la conversación, gestionar el evento y mantener los antecedentes que correspondan a esa relación o a obligaciones aplicables. El plazo puede variar según la finalidad y la existencia de una contratación; no conservamos todas las solicitudes por un único plazo fijo anunciado en esta página.
Aplicamos controles de acceso y medidas técnicas para proteger el sitio y sus comunicaciones. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta. Las copias de respaldo y los registros técnicos pueden mantener información durante su ciclo de conservación, con acceso restringido.
9. Consultas y gestión de tus datos
Puedes solicitar información sobre los datos que compartiste, corregirlos, pedir su eliminación o retirar tu autorización para comunicaciones futuras mediante los canales de Contacto. Incluye la referencia de tu solicitud si la tienes y evita aportar más información personal de la necesaria.
Podemos pedir datos razonables para verificar que la petición corresponde a la persona interesada. La atención tendrá en cuenta la relación existente y las obligaciones aplicables; retirar una autorización no invalida actuaciones realizadas anteriormente ni elimina información que deba conservarse legítimamente.
10. Actualizaciones
Publicaremos los cambios de esta política en esta página e indicaremos su fecha de actualización. Si cambia de forma relevante el uso de datos que depende de tu autorización, solicitaremos la autorización que corresponda antes de ese nuevo uso.
Para consultas: Contacto. Privacidad · Términos.